“真是太感谢你们了，没有你们的帮助，我可能还在为这四百块钱发愁呢。你们服务太到位了，几天时间就帮我解决了烦心事。”近日，拿到医保退款的吴大娘感激说道。

吴大娘是浦北县三合镇太安村村民，其与爱人何大叔于2024年10月购买了2025年城乡居民医疗保险，但何大叔于2024年11月去世，吴大娘听说这种情况符合申请医保退费。由于吴大娘的儿女长期在外务工，自己不懂怎么收集材料申请办理退费，为此事犯愁。太安片区廉洁工作站工作人员在走访时了解到吴大娘的情况后，马上对接镇上负责社保业务的工作人员核实相关情况，并将情况汇报镇纪委协调相关部门，帮助吴大娘收集相关材料提交申请。

为确保应退尽退，该镇纪委联合各片区廉洁工作站，针对医保退费问题开展监督检查，督促指导镇便民服务中心及各村（社区）做好符合退费人员摸底排查工作，落实专人梳理人员名单，采取电话或者上门通知等方式，详细解释退费政策，确保信息传达无遗漏。同时，该镇便民服务中心积极对接县医保局，及时上报、协助办理相关退费事项，确保退款发放到位。目前，已成功为45名符合医保退费群众办理了医保退费，退费金额18000元。

“民生无小事，枝叶总关情。下一步，我们将继续秉持为民服务理念，以解决好群众急难愁盼问题为重点，沉下心、融入情，紧盯反映最强烈的民生问题加强监督，切实为群众多办实事好事，增强群众获得感幸福感。”该镇纪委书记陆品婷表示。