今年以来,浦北县纪委监委持续发力抓好信访举报工作,通过编织“举报网”、 搭建“宣传台”、念好“服务经”等举措,畅通信访举报渠道,不断提升信访服务水平。
一是编织“举报网”。建立完善县、镇、站、村信访举报网络,积极构建全县信访举报网络体系。目前,该县已建立各级纪检监察信访举报网络平台30个,电话举报平台30个。同时,在全县各单位门户网站上设立纪检监察举报窗口39个,在县直单位、镇(街道)、党建(廉洁)工作站、行政村及重点扶贫项目所在地设立信访举报信箱720个,并在信箱上公开各级纪检监察机关举报地址、电话、网站及二维码,扩大信访举报覆盖范围。
二是搭建“宣传台”。加强信访举报宣传力度,推动信访宣传向基层延伸。通过新闻媒体、网络、户外宣传、文艺晚会等方式,向社会公开信访举报事项,让群众知道举报受理范围,了解解决问题途径。到目前,全县已制作户外宣传牌、张贴宣传标语3000多块,及时更新信访举报指南162个,定期在新闻媒体、公共场所LED显示屏滚动播放信访举报信息3000多次,举行专场文艺汇演5次,积极营造执纪监督的良好氛围。
三是念好“服务经”。深入开展“四访”活动,认真做好信访咨询等工作,进一步提升信访服务水平。在工作中,着重梳理重复疑难信访件,建立台账和领导包案制度,组织开展领导带案下访、重点约访和公开大接访活动。截至目前,已开展领导定期接访40次,带案下访62人,重点约访24人;开展市县乡三级联合公开大接访1次;镇、党建和廉洁工作站公开大接访51次;共接待群众来访4900余人次,受理业务信访问题78件。