“生活补贴每个月都按时到账了，不像前几年发鸡苗的时候，全村就我没得。”这是钦州市钦南区黄屋屯镇屯南片区廉洁工作站站长王波在村民石某某家走访了解残疾人生活补贴到位情况时听到一句小抱怨，让他困惑不已。

石某某口中的鸡苗，是钦南区“阳光助残扶贫基地”项目发放的扶持物资，旨在促使有劳动意愿的农村残疾人增强自身发展能力、增加收入、改善生活，石某某是符合申领条件的，为什么却没有领取到？带着疑问，王波暗暗下决心，一定要把事情搞清楚。

在镇残联核查扶持物资发放签领情况时，签领表上显示石某某已经签字领取了鸡苗，面对质问，镇残联专职委员王某林如实交代了违纪事实：2015年至2017年在负责实施“阳光助残扶贫基地”项目审批时，利用职务之便，怀着侥幸心理，冒用石某某等人的名字签领了扶持物资占为己有。

2021年5月，钦南区残联给予王某林记过处分，在全区进行通报，并针对存在的问题进行剖析、完善相关管理制度，堵塞管理漏洞。“廉洁工作站就是一个‘流动接访室’，既能及时发现发生在群众身边的腐败和作风问题，也能为群众反映情况提供便捷渠道。”王波说道，群众和我们关系越来越密切了，村里有什么困难和问题都喜欢向我们反映。

钦南区纪委监委通过廉洁工作站向群众发放廉情联系卡，公开明确受理举报对象及受理举报事项，提高群众对信访举报的知晓率；主动公开廉洁工作站站长、镇（街道）纪（工）委书记手机号码和区纪委监委举报电话，不断拓宽信访举报渠道；公开信访举报二维码，让举报“一扫即可”、监督触手可及。一张小小廉情联系卡，打通廉情收集“最后一公里”，肩负着连起人民群众生活琐事的使命。

“群众利益无小事，我们要利用好廉洁工作站贴近基层、熟悉群众的优势，收集群众急难愁盼的问题线索，深入开展群众身边腐败和作风问题专项治理。”钦南区纪委监委相关负责人表示。今年以来，该区38个廉洁工作站共开展入村走访、田头走访、带信下访、上门回访“四访”活动1275次，收集排查信访举报及问题线索108件，转立案45件，零距离倾听民声，面对面化解难题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。